NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ CHƯƠNG TRÌNH TIMEZONE REWARDS

1. Timezone Rewards là chương trình gì?

Nhận được các quà thưởng và đặc quyền khi sử dụng dịch vụ tại Timezone? Chính xác! Timezone Rewards chính là chương trình quà thưởng và đặc quyền dành cho thành viên Timezone. Các phần quà thưởng được nâng cấp và đa dạng dần theo từng hạng thẻ, từ tiền thưởng, điểm thưởng cho đến các ưu đãi và quyền lợi đặc biệt dành cho thành viên.

2. Timezone Rewards vận hành như thế nào?

Bạn có thể tham gia ngay chương trình Timezone Rewards bằng cách đăng ký siêu thẻ của mình trên website của Timezone. (Mức nạp thẻ tích lũy để nâng cấp thẻ sẽ có sự chênh lệch giữa từng quốc gia, hãy đảm bảo bạn nắm được thông tin này ở quốc gia của mình). Có tổng cộng 04 hạng thẻ Timezone:

Welcome: Chào mừng bạn đến với những trải nghiệm tuyệt vời! Mua ngay một chiếc thẻ Timezone Welcome card ở bất kỳ trung tâm Timezone nào chỉ với 50.000VNĐ cho lần đầu nạp thẻ để được cấp thẻ miễn phí. Đăng ký thông tin cho thẻ trên website và bạn đã chính thức là thành viên của Hạng thẻ Welcome.

Blue Elite: Để trở thành thành viên và nhận quà đặc quyền của hạng thẻ Blue Elite, bạn sẽ cần tích lũy số tiền nạp thẻ của mình lên 4.000.000VNĐ.

Gold: Hạng thẻ Gold! Với mức tích lũy 20.000.000VNĐ, thẻ của bạn sẽ được nâng cấp lên Hạng Gold và nhận quà đặc quyền của hạng thẻ này.

Platinum: Một đẳng cấp khác biệt! Khi đạt được mức nạp tích lũy 70.000.000VNĐ, bạn sẽ nhận được những quyền lợi đặc biệt của Hạng thẻ Platinum.

Hãy tham khảo bảng Timezone Rewards trên website để biết thêm chi tiết về các phần quà thưởng và đặc quyền khác nhau của từng Hạng thẻ nhé.

3. Mức nạp thẻ tích lũy là gì?

Mức nạp thẻ tích lũy được tính dựa trên tổng số tiền bạn đã nạp thực tế vào siêu thẻ của bạn kể từ lần nạp đầu tiên; không tính những số tiền thưởng nhận được từ các chương trình ưu đãi hay quà thưởng.

Ví dụ: Bạn nạp 1.000.000VNĐ vào siêu thẻ khi đang có ưu đãi nhân đôi tiền nạp, khi đó số dư thẻ của bạn sẽ có 2.000.000VNĐ; nhưng số tiền thực nạp của bạn vẫn là 1.000.000VNĐ.

4. Làm sao để tôi xem được mức nạp tích lũy của mình?

Hãy đến các trung tâm Timezone để được hỗ trợ xem mức nạp tích lũy của mình nhé.

5. Những quyền lợi tôi nhận được từ chương trình Timezone Rewards là gì?

Hãy tham khảo bảng quà thưởng và quyền lợi của Timezone Rewards trên website Timezone ở quốc gia của bạn nhé.

6. Làm thế nào để tham gia chương trình Timezone Rewards?

Đăng ký thông tin cho siêu thẻ của bạn với một email khả dụng để tham gia ngay vào chương trình quà thưởng Timezone Rewards.

7. Tại sao tôi lại cần đăng ký thông tin cho siêu thẻ Timezone của mình?

Bằng việc đăng ký thông tin cho siêu thẻ Timezone, bạn có thể lưu trữ và bảo mật thẻ của mình online. Bên cạnh đó, bạn còn được nhận nhiều phần quà và ưu đãi hấp dẫn, cũng như cập nhật những tin tức mới nhất và nhanh nhất từ Timezone.

8. Làm sao tôi biết được lúc nào thẻ của mình được nâng cấp lên Hạng thẻ mới và làm thế nào để được nhận những quyền lợi từ chương trình Timezone Rewards?

Bạn sẽ được thông báo về việc thẻ được nâng cấp qua email đã đăng ký trên website, cũng như về các quyền lợi, phần thưởng và ưu đãi bạn được nhận cho Hạng thẻ đó. Tiền thưởng, điểm thưởng và quyền lợi giảm giá mỗi lượt chơi sẽ tự động được cập nhật vào tài khoản của bạn; hãy đến trung tâm Timezone để đổi lấy thẻ mới của mình nhé.

9. Tiền nạp và điểm thưởng trong thẻ Timezone của tôi có hết hạn không?

Có. Tiền nạp và điểm thưởng trong thẻ Timezone sẽ hết hạn nếu bạn không sử dụng thẻ trong vòng 12 tháng kể từ lần chơi cuối của bạn.

10. Tôi có thể chơi lượt game miễn phí mỗi ngày của mình tại các chi nhánh khác không?

Các lượt game miễn phí chỉ có thể được chơi tại 1 chi nhánh mỗi ngày, và đó phải là chi nhánh mà bạn đã chơi lần cuối cùng vào ngày gần nhất.

Nếu bạn muốn chơi những lượt game miễn phí mỗi ngày này ở chi nhánh khác, bạn sẽ cần phải chơi tại chi nhánh đó (có tính phí) trước, và bạn có thể chơi lượt game miễn phí của mình tại chi nhánh đó vào ngày hôm sau.

11. Tôi có thể bảo lưu cộng dồn các lượt game miễn phí mỗi ngày của tôi không?

Không thể, các lượt game miễn phí trong ngày sẽ được tự động xóa và làm mới vào ngày hôm sau, không được bảo lưu cộng dồn khi chưa chơi.

12. Làm sao để được cấp thẻ mới trong trường hợp làm mất thẻ cũ?

Bạn có thể yêu cầu được cấp lại thẻ mới ở trung tâm Timezone. Phí cấp lại thẻ là 20.000VNĐ. Tuy nhiên chỉ có thẻ đã đăng ký thông tin thành viên thì Timezone mới có thể truy xuất thông tin để cấp lại nhé. Hãy điền vào thông báo mất thẻ tại đây.