Dù bạn là người mới hay đã là một game thủ dày dạn kinh nghiệm, hãy tìm hiểu mọi điều cần biết trước khi chinh phục những trò chơi hấp dẫn tại Timezone. Từ Đặc Quyền thành viên, Fun App đến dịch vụ tiệc, tất cả đều được giải đáp tại đây. Hãy chọn danh mục bên dưới để xem các câu hỏi thường gặp nhé!
- Tizo là đơn vị chỉ số dư tích lũy trong thẻ Timezone của khách hàng thay thế cho đơn vị "VND game credits".
- Tizui là đơn vị chỉ số điểm thưởng tích lũy trong thẻ Timezone của khách hàng thay thế cho đơn vị "Ticket và E-ticket".
Đơn vị Tizo và Tizui sẽ được hiển thị trên ứng dụng Timezone Fun App và trên đầu đọc thẻ khi khách hàng kiểm tra hoặc có giao dịch tại trung tâm Timezone.
- 1,000 VND game credits = 1 Tizo.
- 1 Ticket/ E-ticket = 1 Tizui.
** Ví dụ:
- 1,100,000 VND game credits = 1,100 Tizo.
- 1,000 Tickets/ E-Tickets = 1,000 Tizui.
Việc cập nhật đơn vị Tizo và Tizui không ảnh hưởng đến số dư tài khoản Timezone cũng như chất lượng niềm vui và toàn bộ lợi ích của khách hàng.
Việc cập nhật điểm và số dư trong thẻ Timezone của khách hàng sẽ được áp dụng từ ngày 24.03.2025.
Quá trình đồng bộ sẽ hoàn tất trễ nhất vào ngày 31.03.2025.
Khách hàng cần xem kỹ giá trị quy đổi của Tizo và Tizui, sau đó kiểm tra lại số dư và điểm thưởng đã được cập nhật trong thẻ của mình trên ứng dụng Fun App.
Phiếu điểm thưởng hiện tại vẫn có thể sử dụng được sau khi việc cập nhật điểm và số dư được áp dụng. Việc cập nhật này, sẽ không ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng.
Phiên bản Timezone Fun App 2.3.7 (bản mới nhất vào ngày 20.02.2025) sẽ được cập nhật tính năng này.
Trong trường hợp số dư thẻ không được cập nhật, khách hàng vui lòng thoát tài khoản và đăng nhập lại hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Khách hàng điền vào form này để gửi yêu cầu hỗ trợ: https://www.timezonegames.com/vi-vn/lien-he/
Party Host sẽ chăm - chơi cùng các bé, đảm bảo an toàn; cũng như tạo ra các thử thách game xuyên suốt buổi tiệc để lưu lại nhiều kỷ niệm đáng nhớ dành cho bé và gia đình. Phụ huynh có thể nghỉ ngơi thư giãn hoặc tham gia vui chơi cùng bé trong thời gian tiệc.
Timezone có đội ngũ Party Host có thể nói và dẫn buổi tiệc xuyên suốt bằng tiếng Anh. Khách hàng vui lòng báo trước với Timezone về nhu cầu sử dụng Party Host nói tiếng Anh để chúng tôi có thể chuẩn bị tốt nhất cho buổi tiệc.
Gói tiệc chưa bao gồm bánh sinh nhật. Phụ huynh vui lòng chuẩn bị bánh sinh nhật cho bé và Timezone sẽ hỗ trợ cất trữ bánh tại tủ lạnh (đối với các trung tâm có phòng tiệc).
Đồ ăn thức uống trong gói tiệc Vui Hết Ý được cung cấp bởi đối tác uy tín The Pizza Company. Xem chi tiết thực đơn.
Quý khách có thể thay đổi thực đơn sang đơn vị khác. Vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0369.442.366 để được tư vấn về giá và gói tiệc khi thay đổi thực đơn.
Thực đơn trong gói tiệc Vui Hết Ý chỉ bao gồm cho các bé đến tham dự, chưa bao gồm phụ huynh.
Trong trường hợp khách hàng mang thức ăn & đồ uống từ bên ngoài vào khu vực phòng tiệc, Timezone sẽ tính phí phục vụ 25,000VND/khách.
Timezone có dịch vụ tổ chức tiệc riêng tư với các hoạt động theo yêu cầu của khách hàng. Vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 0369.442.366 để được tư vấn và báo giá.
Gói tiệc sẽ tập trung 100% vào TRẢI NGHIỆM VUI CHƠI dành cho các bé và phụ huynh với phần trang trí được chuẩn bị tối giản, bao gồm cây bong bóng và bảng đèn có tên bé.
Trong trường hợp có nhu cầu trang trí thêm, quý khách vui lòng giữ đồ trang trí ở mức tối thiểu (mũ tiệc, thảm trải bàn, đạo cụ chụp ảnh đơn giản, phông nền tiệc đơn giản dễ tháo lắp). Không sử dụng Piñata, pháo (có thể kích hoạt báo cháy) vì Timezone muốn mọi thứ dễ vệ sinh và chuẩn bị phòng tiệc cho buổi tiệc tiếp theo mà không bị chậm trễ.
Nếu quý khách không chắc chắn về những gì được phép, hãy liên hệ Hotline/Zalo 0369.442.366 hoặc Party Host để được tư vấn tốt nhất.
Quý khách vui lòng đặt cọc 50% tổng chi phí dự trù trước ngày diễn ra tiệc và thanh toán phần còn lại sau khi kết thúc buổi tiệc.
Gói tiệc sinh nhật của Timezone bắt đầu với tối thiểu 05 bé.
Mỗi phòng tiệc thích hợp từ 5 đến 14 bé, với các trung tâm có 2 phòng tiệc hoặc 1 phòng tiệc lớn thì có thể phục vụ lên đến 30 bé.
Nếu quý khách có nhu cầu tổ chức nhiều hơn số lượng trên, vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0369.442.366 để được tư vấn.
Tất cả chi phí tiệc tại Timezone đã bao gồm VAT. Nếu quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn đỏ, vui lòng liên hệ Party Host trước khi kết thúc tiệc để được hỗ trợ.
Tất cả chi phí tiệc tại Timezone đã bao gồm VAT. Nếu quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn đỏ, vui lòng liên hệ Party Host trước khi kết thúc tiệc để được hỗ trợ.
Quý khách vui lòng đặt cọc 50% tổng chi phí dự trù trước ngày diễn ra tiệc và thanh toán phần còn lại sau khi kết thúc buổi tiệc.
Gói tiệc của Timezone bắt đầu với tối thiểu 05 khách.
Mỗi phòng tiệc thích hợp từ 5 đến 14 khách, với các trung tâm có 2 phòng tiệc hoặc 1 phòng tiệc lớn thì có thể phục vụ lên đến 30 khách.
Nếu quý khách có nhu cầu tổ chức nhiều hơn số lượng trên, vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0369.442.366 để được tư vấn.
Timezone có đội ngũ Party Host có thể nói và dẫn buổi tiệc xuyên suốt bằng tiếng Anh. Khách hàng vui lòng báo trước với Timezone về nhu cầu sử dụng Party Host nói tiếng Anh để chúng tôi có thể chuẩn bị tốt nhất cho buổi tiệc.
Timezone có dịch vụ tổ chức tiệc riêng tư với các hoạt động theo yêu cầu của khách hàng. Vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 0369.442.366 để được tư vấn và báo giá.
Timezone Rewards chính là chương trình nhận quà thưởng và đặc quyền ưu đãi dành riêng cho những thành viên chính thức tham gia cùng Timezone Việt Nam. Chương trình sẽ mang đến những phần quà vô cùng hấp dẫn cùng những điểm thưởng, Tizo thưởng cực lớn và ưu đãi đặc biệt cho từng hạng thành viên.
Bạn có thể tham gia ngay chương trình Timezone Rewards bằng cách đăng ký siêu thẻ của mình trên ứng dụng Fun App của Timezone. (Mức nạp thẻ tích lũy để nâng cấp thẻ sẽ có sự chênh lệch giữa từng quốc gia, hãy đảm bảo bạn nắm được thông tin này ở quốc gia của mình). Có tổng cộng 04 hạng thẻ Timezone:
- Welcome: Hạng thẻ đầu tiên khi bạn đăng ký hội viên Timezone. Chỉ với 100.000 VND cho lần đầu nạp thẻ, bạn đã có thể sở hữu ngay một tấm Welcome Card. Tiếp theo đừng quên đăng ký thông tin trên ứng dụng Fun App để trở thành thành viên chính thức của Timezone Việt Nam nhé!
- Blue Elite: Để lên hạng Blue Elite, bạn sẽ cần tích lũy số tiền nạp thẻ đạt 1.500.000 VND.
- Gold: Bạn sẽ cần tích lũy số tiền nạp thẻ đạt 8.000.000 VND để nâng cấp lên hạng Gold và nhận về nhiều ưu đãi đặc biệt.
- Platinum: Và cuối cùng, để đạt đến tinh hoa đặc quyền tại Timezone, bạn hãy cố gắng tích lũy số tiền nạp thẻ đạt 15.000.000 VND để nhận ngay những ưu đãi cùng quyền lợi chưa từng có, đẳng cấp hoàn toàn khác biệt.
Kể từ ngày 31.03.2022, phần thưởng Thăng Hạng và Giữa Hạng Thẻ sẽ trở thành Đặc Quyền dành riêng cho các thành viên Timezone. Bạn cần phải có tài khoản Timezone và tải ứng dụng Timezone Fun App để có thể nhận được các phần thưởng này.
Phần thưởng sẽ được gửi đến tài khoản ứng dụng Timezone Fun App của bạn như sau:
- Đối với phần thưởng thăng hạng: Bạn cần đạt hạng thẻ mới & đăng ký thẻ mới vào ứng dụng Fun App -> voucher sẽ được gửi đến tài khoản của bạn trong ngày hôm sau. Bạn có thể kiểm tra phần "e-voucher của tôi" để xem voucher và quy đổi trong ứng dụng.
- Đối với phần thưởng giữa hạng: Bạn cần đạt hạng mức tích lũy yêu cầu & đăng ký thẻ vào ứng dụng Fun App, voucher sẽ được gửi đến tài khoản của bạn trong ngày hôm sau. Bạn có thể kiểm tra phần "e-voucher của tôi" để xem voucher và quy đổi trong ứng dụng.
Mức nạp thẻ tích lũy được tính dựa trên tổng số tiền bạn đã nạp thực tế vào siêu thẻ của bạn kể từ lần nạp đầu tiên; không tính những số tiền thưởng nhận được từ các chương trình ưu đãi hay quà thưởng.
Ví dụ: Bạn nạp 1.000.000VNĐ vào siêu thẻ khi đang có ưu đãi nhân đôi tiền nạp, khi đó số dư thẻ của bạn sẽ có 2.000.000VNĐ; nhưng số tiền thực nạp của bạn vẫn là 1.000.000VNĐ.
Bạn có thể xem mức nạp tích lũy của mình khi đến các trung tâm của Timezone. Ngoài ra bạn cũng có thể kiểm tra trong tài khoản online hoặc truy cập ứng dụng Timezone Fun App.
Bạn đang rất háo hức để trở thành hội viên Timezone, nhận về tay ưu đãi hấp dẫn? Đăng ký ngay thông tin cho siêu thẻ của bản thân với một email hoặc số điện thoại khả dụng để tham gia nhanh chóng.
Bằng việc đăng ký thông tin cho siêu thẻ Timezone, bạn có thể lưu trữ và bảo mật thẻ an toàn, đơn giản. Bên cạnh đó, điều này cũng giúp bạn dễ dàng nhận được những phần quà và ưu đãi hấp dẫn, cập nhật nhanh những tin tức mới nhất đến từ Timezone Việt Nam.
Có. Tiền nạp và điểm thưởng trong thẻ Timezone sẽ hết hạn nếu bạn không sử dụng thẻ trong vòng 12 tháng kể từ lần chơi cuối của bạn.
Các lượt game miễn phí chỉ có thể được chơi tại 1 chi nhánh mỗi ngày, và đó phải là chi nhánh mà bạn đã chơi lần cuối cùng vào ngày gần nhất.
Nếu bạn muốn chơi những lượt game miễn phí mỗi ngày này ở chi nhánh khác, bạn sẽ cần phải chơi tại chi nhánh đó (có tính phí) trước, và bạn có thể chơi lượt game miễn phí của mình tại chi nhánh đó vào ngày hôm sau.
Không thể, các lượt game miễn phí trong ngày sẽ được tự động xóa và làm mới vào ngày hôm sau, không được bảo lưu cộng dồn.
Nếu trong trường hợp bạn không may làm mất thẻ cũ thì cũng không cần phải quá lo lắng. Bạn có thể yêu cầu được cấp lại thẻ mới tại các trung tâm của Timezone với phí 60.000 VND. Tuy nhiên bạn cần lưu ý chỉ có thể đã đăng ký thông tin thành viên thì Timezone mới có thể truy xuất để cấp lại.
Lưu ý: Timezone hoàn toàn không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc khôi phục lại khoản Tizo và Tizui bị thất thoát trong thời gian thẻ bị mất.
Bạn có thể theo dõi số điểm thưởng của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website Timezone hoặc ứng dụng Timezone Fun App. Tại đây, bạn sẽ thấy số dư điểm thưởng hiện tại và lịch sử tích lũy.
Hiện tại, điểm thưởng và các ưu đãi của Timezone không thể chuyển nhượng hoặc chia sẻ với tài khoản khác.
E-voucher Quà tặng tháng sinh nhật của bạn sẽ được gửi đến tài khoản trên ứng dụng Timezone Fun App mỗi năm vào ngày đầu tiên của tháng sinh nhật. Bạn có thể thoải mái quy đổi voucher trên ứng dụng để nhận phần Tizo hữu dụng.
- Đảm bảo rằng bạn đã đăng ký thành viên Timezone qua ứng dụng Timezone Fun App trước ngày đầu tiên của tháng sinh nhật.
- Đảm bảo thẻ Timezone của bạn đã được đăng ký vào tài khoản.
- Thẻ của bạn không được hết hạn. Điều này có nghĩa là phải có ít nhất một giao dịch trong 12 tháng qua. Một giao dịch được định nghĩa là một lần chơi trò chơi, đổi thưởng hoặc nạp tiền vào thẻ.
- Nếu hoàn thành các yêu cầu trên nhưng bạn vẫn không nhận được e-voucher trong tháng sinh nhật thì hãy liên hệ đến Timezone Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời nhé!
Lưu ý: Bạn cần yêu cầu hỗ trợ các Đặc Quyền này trong tháng sinh nhật của mình. Nếu yêu cầu của bạn đến trễ sau tháng sinh nhật, Timezone sẽ chỉ hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo bạn sẽ nhận được các Đặc Quyền này vào tháng sinh nhật tiếp theo.
- E-voucher Quà tặng tháng sinh nhật & Ưu Đãi tháng sinh nhật được áp dụng dưới dạng 1 e-voucher mỗi tài khoản. Voucher được áp dụng dựa trên hạng thẻ cao nhất mà tài khoản đang sở hữu.
- Bạn có thể quy đổi e-voucher Quà tặng tháng sinh nhật trên ứng dụng Fun App. Đối với trường hợp nhiều thẻ cùng hạng, bạn có thể tùy chọn 1 thẻ để nhận phần quà Tizo.
- E-voucher Quà tặng tháng sinh nhật & Ưu Đãi tháng sinh nhật có giá trị quy đổi trong vòng 31 ngày kể từ ngày nhận e-voucher.
- Timezone sẽ không hỗ trợ kéo dài thời hạn & quy đổi đối với các e-voucher đã quá hạn sử dụng.
- E-voucher Quà tặng tháng sinh nhật & Ưu Đãi tháng sinh nhật không thể được chuyển giao hoặc chuyển nhượng từ tài khoản này sang tài khoản khác.
- Khi quy đổi, bạn cần cung cấp chính xác thông tin thẻ Timezone & thông tin tài khoản để quy đổi các e-voucher.
- Đối với Quà thưởng tháng sinh nhật, phần tiền thưởng sẽ được cộng vào số dư thẻ Timezone dưới dạng "Tiền thưởng" chứ không được tính là số dư tích lũy.
- Đối với Ưu đãi tháng sinh nhật, phần tiền thực nạp sẽ được cộng vào số dư tích lũy của thẻ Timezone. Ví dụ: Bạn sử dụng Ưu đãi nạp 500.000 VND nhận 1.000.000 VND thì số dư tích lũy nhận là 500.000 VND còn số dư thẻ là 1.000.000 VND.
- E-voucher Đặc Quyền Timezone lượt chơi miễn phí mỗi tháng bao gồm: 2 lượt chơi máy game Xanh lá, 3 lượt chơi máy game Đặc Biệt gồm Bowling, Family VR và chỉ áp dụng cho thành viên đạt hạng thẻ Platinum đã đăng ký thành viên.
- E-voucher được áp dụng dưới dạng 1 voucher cho mỗi thẻ Platinum đang hoạt động và đã đăng ký thông tin thành viên trên ứng dụng.
- E-voucher lượt chơi miễn phí mỗi tháng sẽ được đồng bộ vào tài khoản thành viên vào ngày đầu tiên mỗi tháng. Bạn cần đến trung tâm Timezone để quy đổi E-voucher và nhận lượt chơi miễn phí vào thẻ.
- E-voucher có giá trị quy đổi chỉ trong tháng và không được cộng dồn sang tháng tiếp theo.
- 5 lượt chơi quy đổi có giá trị sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày quy đổi.
- Đảm bảo bạn đã đăng ký thành viên Timezone qua ứng dụng Timezone Fun App trước ngày đầu tiên của tháng.
- Đảm bảo tất cả thẻ Platinum của bạn đã được đăng ký vào tài khoản trước ngày đầu tiên của tháng.
- Trong trường hợp bạn đạt thẻ Platinum hoặc đăng ký thẻ Platinum sau ngày đầu tiên của tháng, bạn sẽ bắt đầu nhận voucher game miễn phí bắt đầu từ tháng tiếp theo.
- Thẻ Platinum của bạn vẫn còn trong thời hạn đồng nghĩa có ít nhất 1 giao dịch trong 12 tháng qua như một lần chơi trò chơi, đổi thưởng hoặc nạp tiền vào thẻ.
- Nếu bạn vẫn không nhận được e-voucher trong tuần đầu tiên của tháng, bạn hãy liên hệ Timezone để hỗ trợ.
Cám ơn quý khách đã truy cập vào website timezonegames.com được vận hành bởi CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới đây (“Chính sách bảo mật”) để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của quý khách và bảo mật thông tin do quý khách cung cấp.
Chính sách bảo mật sẽ giải thích mục đích và phương thức chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của quý khách. Cuối cùng, Chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của quý khách về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian và mục đích được quy định trong Chính sách bảo mật này. Quý khách có thể truy cập vào website mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân dưới chế độ ẩn danh khi không đăng nhập vào tài khoản.
Chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách thực hiện đặt hàng trên trang web, bao gồm nhưng không hạn chế bởi các thông tin như: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ.
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của quý khách nhằm sử dụng cho quá trình mua hàng, cung cấp dịch vụ và cho những thông báo sau này, cụ thể:
Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua trang web và theo yêu cầu của quý khách. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các thông tin đó để xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, kiểm toán việc tải dữ liệu từ web; cải thiện bố cục và nội dung trang web và điều chỉnh cho phù hợp với người dùng; nhận diện khách truy cập, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ, nếu quý khách không có hành động từ chối. Quý khách có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị của chúng tôi bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ của quý khách cho bên thứ ba để thực hiện việc giao hàng (ví dụ: công ty chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).
Mọi thanh toán thực hiện thông qua OnePay sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI. Các chi tiết thanh toán sẽ được bảo mật và sử dụng theo đúng quy định của pháp luật. Quý khách phải cung cấp cho chúng tôi những thông tin chính xác, không gây nhầm lẫn và phải tự điều chỉnh thông qua website hoặc thông báo trực tiếp cho chúng tôi nếu có thay đổi.
Chi tiết đơn đặt hàng của quý khách được chúng tôi lưu giữ và sẽ không công khai trực tiếp vì lí do bảo mật. Sau khi hoàn thành thanh toán trực tuyến, các thông tin đó sẽ được sử dụng theo đúng các quy định bảo mật của pháp luật.
Nghiên cứu thị trường và tiếp thị
Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của quý khách để nghiên cứu thị trường. Mọi chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào. Bất kỳ câu trả lời nào cho khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà chúng tôi yêu cầu quý khách thực hiện sẽ không được chuyển cho bên thứ ba. Quý khách có thể được yêu cầu tiết lộ email cá nhân nếu muốn tham gia khảo sát. Câu trả lời sẽ được lưu tách riêng với email của quý khách.
Quý khách sẽ nhận được thông tin về công ty, trang web, các trang web khác, các sản phẩm, dịch vụ, bản tin hoặc bất cứ thông tin gì liên quan đến các công ty nằm trong tập đoàn hoặc các đối tác kinh doanh. Nếu quý khách không muốn nhận những thông tin này, vui lòng nhấn vào link từ chối trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi cho quý khách. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được chỉ dẫn của quý khách, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp các thông tin nói trên. Chúng tôi có thể liên lạc với quý khách để xác thực yêu cầu. Cuộc thi
Trong bất kì cuộc thi nào, chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu để thông báo người chiến thắng và quảng cáo chào hàng nếu quý khách đăng ký tham gia. Quý khách vui lòng truy cập trang web để biết thêm chi tiết về các cuộc thi.
Đối tác thứ ba và Liên kết
Chúng tôi có thể chuyển thông tin của quý khách cho các công ty khác trong tập đoàn hoặc cho các đối tác thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn bởi các bên thứ ba giao hàng, nhận tiền thanh toán, phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng) trong khuôn khổ quy định của Chính sách bảo mật. Chúng tôi có thể trao đổi thông tin với bên thứ ba với mục đích chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng. Chúng tôi có thể chuyển cơ sở dữ liệu trong đó bao gồm thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba nếu chúng tôi chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần công ty. Trong khuôn khổ Chính sách bảo mật, chúng tôi không bán hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của quý khách cho bên thứ ba mà không được đồng ý trước trừ khi điều này là cần thiết cho việc thực hiện các điều khoản trong Chính sách bảo mật hoặc chúng tôi được yêu cầu phải làm như vậy theo quy định của pháp luật.
Hệ thống theo dõi hành vi của khách hàng được chúng tôi sử dụng trên kênh Hiển Thị Quảng Cáo (ví dụ như Tiếp Thị Lại Khách Hàng, hệ thống quản lý các chiến dịch quảng cáo DoubleClick, báo cáo về nhân khẩu, sở thích của khách hàng với công cụ Google Analytics...) có thể thu thập được các thông tin như độ tuổi, giới tính, sở thích và số lần tương tác với số lần xuất hiện của quảng cáo.
Với tính năng cài đặt quảng cáo, người dùng hoặc khách hàng có thể lựa chọn thoát ra khỏi tính năng theo dõi hành vi khách hàng của Google Analytics và lựa chọn cách xuất hiện của kênh Hiển Thị Quảng Cáo trên Google
Chúng tôi và các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm Google, có thể sử dụng cookies của Google Analytics hoặc cookies của bên thứ ba (như DoubleClick) để thu thập thông tin, tối ưu hóa và phục vụ cho mục đích quảng cáo dựa trên lần truy cập trang web của người dùng trong quá khứ.
CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI
Tầng 3A, Ô 2-3, Tòa nhà Alpha, 151-153 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi điều chỉnh sai sót trong dữ liệu của quý khách mà không mất phí. Bất cứ lúc nào quý khách cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của quý khách cho đến khi được yêu cầu chấm dứt hoặc đến thời điểm mà chúng tôi cho là phù hợp.
Quý khách có thể thực hiện yêu cầu trực tuyến thông qua trang web hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin được cung cấp tại trang web.
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát, tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của quý khách. Khi thu thập dữ liệu trên trang web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của quý khách trên máy chủ với hệ thống tường lửa đảm bảo an toàn. Khi thu thập chi tiết các thẻ thanh toán điện tử, chúng tôi dùng mã hóa bằng Secure Socket Layer (SSL). Khi chúng tôi không thể bảo đảm an ninh 100%, SSL sẽ ngăn cản các hacker giải mã thông tin của quý khách. Quý khách không nên gửi đầy đủ chi tiết của thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ khi chưa được mã hóa cho chúng tôi. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết với việc thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của quý khách. Để thực hiện các thủ tục an toàn, chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh trước khi tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu của quý khách.
Chúng tôi khuyến cáo quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu từ việc trao đổi thông tin của quý khách nói trên.
Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web. Mọi cá nhân, tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật và không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi được quy định tại Chính sách bảo mật này hoặc khi được yêu cầu bởi các cơ quan có thẩm quyền.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web bao gồm Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp và khiếu kiện phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều kiện, điều khoản và nội dung của website bao gồm Chính sách bảo mật này sẽ được tòa án Việt Nam có thẩm quyền giải quyết
Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của quý khách đến máy chủ của chúng tôi khi quý khách truy cập vào các trang nhất định trên website và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của quý khách. Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP và lưu lại thời gian. Chúng tôi dùng cookie để tiện cho quý khách truy cập vào trang web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi quý khách muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi thêm bất kỳ thông tin nào (ví dụ: cho mục tiêu quảng cáo).
Trình duyệt của quý khách có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của quý khách trên trang web. Chúng tôi cam kết cookie không bao gồm bất kỳ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus. Muốn biết thêm về cookie, vui lòng truy cập trang web http://www.allaboutcookies.org hoặc để tìm hiểu cách loại bỏ cookie khỏi trình duyệt, vui lòng vào http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.
CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI sẽ chỉnh sửa Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản Chính sách bảo mật cập nhật sẽ được công bố trên website của chúng tôi và sẽ được ghi ngày để Khách hàng nhận biết được bản mới nhất.
Theo quy định pháp luật, ngôn ngữ được ưu tiên sử dụng và tham chiếu là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn trong cách giải thích giữa bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác thì bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên tham chiếu.
Khách hàng truy cập vào trang web phải từ đủ 18 tuổi và không bị mất năng lực hành vi dân sự, khách hàng từ đủ 6 tuổi đến dưới 18 tuổi hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự truy cập dưới sự giám sát của người đại diện hợp pháp.
Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để quý khách có thể mua sắm trên trang web trong khuôn khổ Quy định và Điều kiện sử dụng đã đề ra.
Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép trước bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy bỏ giấy phép của quý khách mà không cần báo trước.
Quý khách không cần đăng ký tài khoản khi mua sản phẩm trên trang web nhưng sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để đơn hàng được chấp nhận và xử lý hợp lệ.
Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp địa chỉ, số điện thoại và email trước khi chấp nhận đơn hàng. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Nếu có sai sót xảy ra, tùy theo từng trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách.
Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào dù đơn hàng đó đã được xác nhận hoặc đã được thanh toán. Trong trường hợp chúng tôi hủy bỏ đơn hàng sau khi đơn hàng đã được thanh toán không vì lỗi của quý khách, chúng tôi sẽ hoàn trả lại cho quý khách khoản tiền quý khách đã thanh toán.
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), bao gồm nhưng không hạn chế quyền đối với các nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản được sử dụng trên trang web này đều là tài sản của CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI. Toàn bộ nội dung và hình thức của trang web được bảo hộ bởi pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và pháp luật sở hữu trí tuệ quốc tế.
Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn. Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật và không được tiết lộ cho bên thứ ba, trừ trường hợp được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo các quy định của pháp luật.
CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI hoạt động kết hợp với OnePay cho bất kỳ thanh toán nào được thực hiện thông qua trang web. OnePay là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến sử dụng thẻ quốc tế như Visa, MasterCard, AmEx, JCB và thẻ tín dụng trong nước của các ngân hàng Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác. Mọi thanh toán thực hiện thông qua OnePay sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ GIẢI TRÍ VI.
Sau khi hoàn tất thanh toán, quý khách sẽ nhận được xác nhận từ OnePay [qua email hoặc số điện thoại do quý khách cung cấp khi đặt hàng]. Trong vòng tối đa hai ngày làm việc kể từ khi quý khách thực hiện thanh toán vào tài khoản của TZ, quý khách sẽ nhận được một xác nhận đơn hàng từ TZ qua email đã được cung cấp khi đặt hàng.
Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại timezonegames.com qua thẻ tín dụng đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa (xem chi tiết tại điều khoản “Quy định về bảo mật” được nêu ở trên).
Qua đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng quý khách lưu ý các chi tiết sau: Chỉ sử dụng trang web có chứng chỉ thanh toán an toàn.
Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán tại timezonegames.com; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, quý khách vui lòng thông báo cho timezonegames.com biết để có thể hỗ trợ kịp thời.
Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.
Trong một số trường hợp phát sinh giao dịch bất thường hoặc giá trị đơn hàng quá lớn, timezonegames.com có thể sẽ yêu cầu quý khách chụp hình/scan thẻ tín dụng và chứng minh nhân dân của chủ thẻ để xác minh tính chính xác và độ trung thực của giao dịch. Khi quý khách nhận được yêu cầu này, vui lòng che 3 số CVV ở mặt sau của thẻ để đảm bảo thông tin của thẻ không bị lọt vào người thứ 3.
Khách hàng khi mua sắm tại timezonegames.com phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
Bước 2: Khách hàng đọc kỹ và đồng ý điều khoản và điều kiện và chính sách bảo mật của chúng tôi
Bước 3: Khách hàng thực hiện thanh toán qua OnePay;
Bước 4: Khách hàng sẽ nhận được một xác nhận đơn hàng từ TZ trong vòng tối đa hai ngày làm việc kể từ ngày thanh toán.
Bước 5: Nhân viên của TZ sẽ liên hệ với khách hàng để xác minh địa chỉ, thời gian giao nhận và tiến hành giao hàng trực tiếp trong thời hạn [30] ngày làm việc kể từ ngày gửi xác nhận đơn hàng đối với các khách hàng.
Bước 6: Khách hàng nhận hàng.
Trong các trường hợp, khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với timezonegame.com. Chúng tôi chịu trách nhiệm về nội dung thông tin cung cấp trên trang timezonegame.com, thực hiện quy định của pháp Luật về giao kết hợp đồng, đặt hàng, thanh toán.
Nếu không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của timezone.com.vn, quý khách có thể chấm dứt mọi hoạt động và giao dịch đã thực hiện trên trang web.
Xin lưu ý rằng hàng hóa đã mua tại timezonegames.com là không thể đổi trả và các khoản thanh toán đã được thực hiện tại timezonegames.com thông qua OnePay là không thể hủy bỏ hoặc hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào trừ trường hợp quy định tại điều 2 của Quy định và Điều kiện sử dụng này.
Tất cả các nội dung của trang web bao gồm Quy định và Điều kiện sử dụng này, và tất cả các tranh chấp và khiếu kiện (bao gồm các tranh chấp và khiếu kiện ngoài hợp đồng) phát sinh từ hoặc liên quan đến Quy định và Điều kiện sử dụng này hoặc việc sử dụng trang web hoặc các giao dịch tại timezongames.com sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Quy định và Điều kiện sử dụng này hoặc việc sử dụng trang web hoặc các giao dịch tại timezongames.com trước hết sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải. Trong trường hợp tranh chấp không giải quyết được bằng thỏa thuận, quý khách hoặc TZ có thể đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
1. Những tính năng của siêu ứng dụng Timezone Fun App?
Timezone Fun App mang đến tính năng nạp thẻ trực tuyến, nhận e-voucher cho các Đặc Quyền hạng thẻ, xem và theo dõi tất cả Siêu thẻ đang kết nối, chơi và chiến thắng những thử thách, nhận những ưu đãi cùng ngàn deal đặc biệt trực tiếp trên ứng dụng điện thoại. Sau khi cài đặt, bạn sẽ được nhận các thông báo về deal độc quyền chỉ dành riêng cho ứng dụng và xem tất cả các địa điểm chi nhánh Timezone trong một chạm.
2. Làm thế nào để tải ứng dụng Timezone Fun App về điện thoại?
Siêu ứng dụng Timezone đang có mặt tại App Store và Google Play. Ứng dụng hoàn toàn miễn phí để tải và cài đặt, tải siêu ứng dụng Timezone Fun App ngay!
3. Điện thoại của tôi có được hỗ trợ?
Timezone Fun App được hỗ trợ trên các nền tảng sau:
iOS phiên bản 11 trở lên (iPhone và iPod touch)
Android OS 7.0 trở lên.
4. Làm thế nào để tôi bình luận hoặc gửi phản hồi về trải nghiệm sử dụng Timezone Fun App?
Timezone rất vui khi nhận được những đánh giá phản hồi! Bạn có thể sử dụng mục Liên Hệ trong ứng dụng hoặc điền thông tin tại đây.
5. Timezone Fun App của tôi có đang là phiên bản mới nhất?
Nếu siêu ứng dụng Timezone Fun App của bạn không hoạt động, bạn có thể đang sử dụng phiên bản cũ không còn được hỗ trợ. Cập nhật ngay phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play bằng cách tìm kiểm ứng dụng bằng tên.
6. Ứng dụng Timezone Fun App có an toàn?
Siêu ứng dụng Timezone Fun App sử dụng hệ thống thanh toán trực tuyến toàn cầu được chứng nhận cấp một về tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS, đây là mức độ bảo mật có mã hóa cao nhất. Để xác thực, Timezone đã triển khai xác thực đa yếu tố (MFA) yêu cầu người dùng cung cấp hai hoặc nhiều yếu tố xác minh để có quyền truy cập vào ứng dụng. Điều này được sử dụng để bảo vệ và bảo mật dữ liệu người dùng.
7. Tôi có thể sử dụng Siêu ứng dụng Timezone Fun App trên nhiều thiết bị được chứ?
Tất nhiên! Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Timezone Fun App trên nhiều thiết bị cùng lúc.
1. Nạp tiền online bằng cách nào?
Chọn nút "Nạp tiền". Chuyển đổi danh sách trên cùng để chọn thẻ bạn muốn nạp tiền vào. Xem tất cả các chương trình nạp online có sẵn cho thẻ đó. Chọn chương trình nạp bạn muốn và tiếp tục với quá trình thanh toán.
2. Nạp tiền online trên ứng dụng có thể hiện trên số dư thẻ không?
Có chứ! Số dư mới của bạn sẽ được cập nhật và bạn cũng có thể kiểm tra số dư mới tại trung tâm bằng cách chạm thẻ của bạn vào máy kiểm tra số dư.
3. Tôi có thể sử dụng phần tiền nạp online để chơi ngay được không?
Được chứ! Sau khi nạp online và số dư thẻ được cập nhật là bạn có thể sử dụng để chơi game tại Timezone ngay!
4. Tôi có thể hoàn tiền sau khi nạp online không?
Tất cả các giao dịch nạp tiền online trong ứng dụng đều không được hoàn lại và không được chuyển nhượng.
5. Điều gì sẽ xảy ra nếu giao dịch của tôi không thành công?
Vui lòng kiểm tra xem thẻ tín dụng của bạn đã bị trừ tiền chưa. Nếu đã trừ tiền, vui lòng liên hệ với Timezone để được hỗ trợ.
1. Làm cách nào để kiểm tra số dư trong Siêu thẻ Timezone của tôi?
Cực kỳ nhanh chóng và dễ dàng! Đăng nhập vào tài khoản Timezone của bạn, chuyển đến phần "Siêu thẻ của tôi" và chọn thẻ bạn muốn kiểm tra số dư. Vuốt sang phải / trái để chuyển đổi giữa các thẻ.
2. Làm cách nào để thêm Siêu thẻ Timezone?
Bạn có thể dùng camera của thiết bị và scan mã thẻ để thêm thẻ vào tài khoản. Hoặc chọn "Thêm thẻ" và nhập mã thẻ + CVV vào để thêm thẻ.
3. Tôi không thể scan thẻ Timezone của mình
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi scan bằng camera thiết bị, hãy thử nhập mã thẻ theo cách thủ công. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Timezone để được hỗ trợ sớm nhất.
4. Số dư của Siêu thẻ Timezone hiển thị không đúng?
Số dư có thể mất một khoảng thời gian để cập nhật lên ứng dụng. Nếu số dư vẫn không phản ánh đúng sau 24 giờ, vui lòng liên hệ với Timezone để được hỗ trợ sớm nhất.
1. Tôi có thể tìm e-voucher của mình ở đâu?
Chọn “Voucher của tôi” ở đầu màn hình ứng dụng để xem các voucher điện tử đang hoạt động của bạn. Nhấp vào “Xem tất cả” để xem tất cả các voucher và chuyển đổi giữa các mục để xem các voucher đang hoạt động, đã đổi hoặc đã hết hạn.
2. Làm cách nào để đổi e-voucher của tôi?
Có 2 loại e-voucher:
- Loại đổi tại quầy: vui lòng cung cấp mã voucher tại các trung tâm Timezone áp dụng và nhân viên sẽ tiến hành đổi mã voucher cho bạn.
- Loại đổi trong ứng dụng: Nhấp vào nút "đổi mã ngay" để nhận giá trị voucher vào thẻ của bạn.
1. Thông tin ngày sinh của tôi không chính xác?
Vui lòng liên hệ với Timezone để được hỗ trợ nhé, lưu ý Timezone sẽ yêu cầu bạn cung cấp CCCD để chứng minh thông tin ngày sinh là chính xác trước khi thực hiện hỗ trợ.
2. Làm cách nào để cập nhật tên người dùng, địa chỉ email, địa chỉ và số điện thoại di động?
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấp vào "Tài khoản" và chọn "Hồ sơ của tôi". Trong phần “Thông tin cá nhân”, hãy cập nhật thông tin chi tiết của bạn và chọn “Gửi đi” để cập nhật.
3. Làm cách nào để thay đổi mật khẩu của tôi?
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấp vào "Tài khoản" và chọn "Hồ sơ". Trong phần “thông tin cá nhân”, hãy cuộn xuống cuối trang, chọn “Thay đổi mật khẩu”, hãy cập nhật phần bằng mật khẩu mới của bạn và chọn “Đặt mật khẩu mới” để cập nhật.
1. Ứng dụng Timezone Fun App có những tính năng gì?
Ứng dụng Timezone Fun cung cấp cho bạn khả năng nạp trực tuyến các thẻ Powercard của bạn, xem và theo dõi tất cả các Siêu Thẻ của bạn, chơi và giành giải thưởng cũng như nhận các ưu đãi đặc biệt trực tiếp trên thiết bị di động của bạn. Sau khi đã cài đặt ứng dụng Timezone Fun App, bạn cũng sẽ có thể nhận thông báo về các ưu đãi độc quyền và khám phá các sự kiện của chúng tôi.
2. Làm cách nào để thay đổi chủ đề ứng dụng?
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấp vào "Tài khoản" và chọn "Chủ đề ứng dụng". Trong các tùy chọn chủ đề, hãy nhấn vào một chủ đề để bật chủ đề đó. Bạn có thể chuyển đổi chủ đề bất cứ lúc nào.
3. Làm cách nào để giành được giải thưởng của Thử Thách?
Khi bạn hoàn thành một thử thách, có thể sẽ có 1 voucher được gửi đến bạn tùy theo luật của thử thách. Nếu có, nó sẽ xuất hiện trên phần voucher của ứng dụng.
4. Chương trình khuyến mãi trong ứng dụng là gì?
Bao gồm chương trình khuyến mãi phổ thông và các chương trình độc quyền trên ứng dụng. Các cờ màu trên mỗi chương trình khuyến mãi (đỏ, xanh, vàng, bạch kim) cho biết chương trình khuyến mãi áp dụng cho tất cả các hạng thẻ hay dành riêng cho một số hạng thẻ.
1. Làm cách nào để xóa tài khoản của tôi?
Có 2 cách để xóa tài khoản Timezone của bạn:
Xóa tài khoản trên Fun App:
Yêu cầu trên website:
2. Dữ liệu nào sẽ bị xóa khi tôi xóa tài khoản?
Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn, tùy theo yêu cầu pháp lý hoặc quy định. Điều này có thể bao gồm thông tin như thông tin hồ sơ của bạn như tên người dùng, ngày sinh, tùy chọn và bất kỳ dữ liệu nào bạn đã tạo trong quá trình đăng ký.
3. Thời gian thực hiện xóa tài khoản là bao lâu?
Tùy theo phương pháp xóa bạn chọn:
Xóa tài khoản trên Fun App: Tài khoản sẽ được xóa ngay lập tức.
Yêu cầu trên website: Tài khoản sẽ bị xóa trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được xác nhận từ Timezone qua email bạn cung cấp trên phiếu yêu cầu sau khi quá trình xóa hoàn tất.
4. Điều gì xảy ra nếu tôi xóa tài khoản của mình?
Hồ sơ: Việc xóa tài khoản sẽ xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn và Timezone sẽ không còn bất kỳ thông tin tài khoản nào của bạn như tên người dùng, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Khi quá trình xóa hoàn tất sẽ không thể hoàn tác được. Nếu bạn cần tạo tài khoản bằng cùng một email hoặc số điện thoại, bạn chỉ cần đăng ký lại trên Ứng dụng Timezone Fun App.
Thẻ Timezone: Bất kỳ thẻ nào được liên kết với tài khoản của bạn sẽ bị xóa và sẽ không còn đủ điều kiện nhận bất kỳ phần thưởng / voucher đặc quyền thành viên nào được liên kết với thẻ đó.
Timezone có hàng trăm trò chơi điện tử đa dạng, bao gồm:
- Bowling
- Xe đụng
- Game thiện xạ / tinh mắt.
- Game đua xe.
- Game gắp thú bông.
- Game vận động.
- Game thực tế ảo.
Và nhiều loại game khác nữa!
Có, Timezone có rất nhiều trò chơi phù hợp cho trẻ em ở từ 06 tuổi trở lên.
Có, Timezone tổ chức các sự kiện cho trẻ em, sinh nhật, team building và các sự kiện khác. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tổ chức sự kiện.
Timezone thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng. Hãy truy cập website hoặc theo dõi fanpage của Timezone để cập nhật thông tin mới nhất.
Bạn có thể mua thẻ Timezone trực tiếp tại các trung tâm Timezone
Bạn có thể nạp tiền vào thẻ ngay tại quầy của các trung tâm Timezone hoặc thông qua ứng dụng Timezone Fun App.
Timezone sẽ hỗ trợ cấp lại thẻ chỉ trong trường hợp bạn đã đăng ký thành viên và thẻ trên ứng dụng Timezone Fun App. Khi làm mất thẻ, bạn vui lòng đến với trung tâm của Timezone để được cấp và khôi phục thẻ, phí làm lại thẻ sẽ được áp dụng.
Lưu ý: Timezone sẽ không chịu trách nhiệm trong việc thất thoát số dư / e-ticket trong thẻ trong quá trình thẻ bị mất.
Bạn chỉ cần đặt thẻ lên máy kiểm tra tại quầy, khi đó số dư còn lại sẽ được hiển thị trên màn hình để theo dõi. Bạn cũng có thể kiểm tra số dư thẻ bằng cách đăng ký thẻ trên ứng dụng Timezone Fun App.
