Chơi càng nhiều - Quà càng to

- Timezone cần thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích ghi nhận thông tin vui chơi của khách hàng tại Timezone và thông báo quyền lợi, quà tặng (nếu có) trong thời gian diễn ra chương trình từ 15.11.2026 đến hết ngày 15.12.2026. Khách hàng đồng ý cung cấp thông tin vui lòng điền thông tin theo link của chương trình để đảm bảo không bỏ lỡ các quyền lợi liên quan. Timezone Vietnam có quyền hủy bỏ tư cách tham gia và nhận quà tặng trong trường hợp thông tin khách hàng cung cấp không trùng khớp với giấy tờ tùy thân hoặc sai thời gian quy định. 

- Việc xét duyệt tặng Tizo sẽ căn cứ trên thông tin và mã thẻ khách hàng cung cấp cho Timezone thông qua link trong thời gian diễn ra chương trình.  

- Khách hàng cần đăng ký thành viên Timezone và đăng ký mã thẻ vào tài khoản của mình để được hợp lệ ghi nhận kết quả sử dụng Tizo. Khách hàng chưa đăng ký thành viên Timezone & thêm thẻ qua Fun App sẽ không hợp lệ tham gia chương trình. 

- Số lượng Tizo dùng để chơi game phải phát sinh trong thời gian diễn ra chương trình (15.11.2026 - 15.12.2026) mới được tính hợp lệ. Mỗi mã thẻ chỉ được nhận 01 mức quà tặng Tizo tương ứng với mốc chơi cao nhất đạt được. Ví dụ: Khách hàng đạt mốc 10.000 Tizo sẽ nhận 1.000 Tizo và không được cộng dồn các mức quà tặng thấp hơn. 

- Voucher quà tặng Tizo có giá trị sử dụng đến hết ngày 15.01.2027 và không được gia hạn. 

- Hệ thống chỉ ghi nhận thông tin theo mã thẻ khách hàng đã cung cấp từ lần đầu tiên, Quý khách vui lòng không thay đổi mã thẻ trong suốt thời gian chương trình để đảm bảo quyền lợi. Timezone lưu ý quý khách chỉ thực hiện đổi mã thẻ sau khi chương trình kết thúc. 

- “Giá trị Tizo đã sử dụng để chơi game” được tính cho mỗi mã thẻ. Trong trường hợp mã thẻ của khách bị thay đổi (do thăng hạng) hoặc vô hiệu hóa vì bất kỳ lý do gì, vui lòng thông báo ngay với nhân viên để được chuyển thông tin qua thẻ mới và phải có sự đồng thuận của Timezone bằng văn bản qua email, Timezone Vietnam sẽ ghi nhận “Giá trị Tizo đã sử dụng để chơi game” bằng tổng giá trị Tizo đã sử dụng của mã thẻ cũ (đã bị thay đổi hoặc vô hiệu hóa) và mã thẻ mới. 

- Danh sách người nhận quà tặng hợp lệ dự kiến sẽ được công bố trên website Timezone Vietnam vào thời gian 21-27.12.2026. Timezone sẽ đồng thời liên hệ qua số điện thoại khách hàng đã cung cấp và xác nhận nhận quà qua email đối với các khách hàng hợp lệ nhận quà tặng xe máy điện. Nếu có bất kỳ phản ánh nào, khách hàng vui lòng liên hệ Timezone Vietnam trong thời gian 21-27.12.2026, Timezone Vietnam sẽ từ chối hỗ trợ khi đã qua thời hạn trên. 

- Trong trường hợp có nhiều khách hàng cùng mốc Tizo cao nhất, ưu tiên tặng cho 05 khách hàng đạt mốc sớm nhất, dựa trên thời gian ghi nhận dữ liệu. 

- Đối với quà tặng đặc biệt “Xe máy điện Vinfast Amio”, mỗi khách hàng (theo CCCD) chỉ được nhận tối đa 01 phần quà tặng trong toàn bộ chương trình. Trường hợp một khách hàng sở hữu nhiều mã thẻ thành viên tham gia, hệ thống sẽ chỉ ghi nhận 01 phần quà tặng duy nhất dựa trên thành tích cao nhất. Quà tặng không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc sử dụng ngoài chương trình. 

- Số lượng Tizo dùng để chơi game chỉ được tính trên 01 mã thẻ thành viên hợp lệ gắn liền với CCCD đã cung cấp cho Timezone, không cộng gộp từ nhiều thẻ khác nhau. 

- Trong trường hợp quà tặng hết hàng hoặc hết mẫu, quà tặng có thể được chuyển đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương. Màu của quà tặng là hoàn toàn ngẫu nhiên. 

- Timezone bảo lưu quyền kiểm tra và xác minh giao dịch, lượt chơi, thông tin nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận. 

- Quà tặng sẽ mặc định được mua tại khu vực mà khách hàng đã cung cấp trong link. Nếu khách hàng muốn thay đổi khu vực nhận quà tặng, cần thông báo trước cho Timezone, chậm nhất là ngay tại thời điểm Bộ phận CSKH liên hệ với người nhận quà tặng. Nếu có yêu cầu thay đổi khu vực trao quà tặng sau khi kết thúc cuộc gọi thông báo nhận quà từ Bộ phận CSKH, khách hàng cần tự túc thực hiện việc vận chuyển quà tặng và thanh toán tất cả các chi phí phát sinh nếu có.  

- Bộ phận CSKH sẽ liên hệ và thông báo kết quả cho 05 khách hàng hợp lệ nhận quà tặng xe máy trong vòng 30-45 ngày (không bao gồm ngày lễ, Tết) kể từ khi công bố danh sách người nhận quà tặng, đồng thời xác nhận phương thức nhận quà. 

- Trong trường hợp không thể liên lạc được với khách hàng sau 03 cuộc gọi và 01 email thông báo (có kèm thời hạn phản hồi), Timezone sẽ hủy tư cách nhận quà và chuyển phần quà cho khách hàng liền kề trong danh sách nhận quà. 

- Khách hàng nhận quà tặng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập cá nhân (TNCN) theo quy định pháp luật Việt Nam và theo sự hướng dẫn của Timezone Vietnam. 

- Khách hàng nhận quà tặng có trách nhiệm tự chuẩn bị và cung cấp đầy đủ các hồ sơ, giấy tờ cần thiết theo quy định của cơ quan có thẩm quyền để hoàn tất thủ tục đăng ký xe và nhận quà. Timezone Vietnam chỉ thực hiện việc mua và trao quà tặng cho khách hàng đủ điều kiện nhận quà hợp lệ, đồng thời không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chi phí nào khác. 

- Khách hàng nhận quà hợp lệ phải trực tiếp đến địa điểm mà Bộ phận CSKH đã thông báo để thực hiện thủ tục nhận quà. Timezone Vietnam chỉ thực hiện việc tặng quà trực tiếp cho khách hàng nhận quà và không hỗ trợ các trường hợp nhận quà thông qua người được ủy quyền hoặc bên thứ ba. 

- Trong buổi tham gia nhận quà, người nhận quà đồng ý cho phép Timezone Vietnam toàn quyền sử dụng hình ảnh cá nhân vào mục đích truyền thông và quảng bá thương hiệu. 

- Trường hợp khách hàng không đồng ý nhận quà hoặc không cho phép sử dụng hình ảnh, phần quà sẽ được chuyển xuống người thỏa mãn điều kiện kế tiếp. 

- Timezone Vietnam hoàn toàn có quyền thay đổi phần quà khác có giá trị tương đương trong trường hợp xảy ra sự cố khách quan nằm ngoài kiểm soát của Ban tổ chức. 

- Trong mọi trường hợp tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về Timezone Vietnam.