Tại Timezone, chúng tôi không chỉ mang đến trải nghiệm giải trí, chúng tôi tạo ra những khoảnh khắc đáng nhớ và lan tỏa niềm vui mỗi ngày. Là một phần của Fun Squad, bạn sẽ là nguồn năng lượng tạo nên “nhịp đập niềm vui” cho từng khách hàng, từ những lần chạm thẻ đầu tiên đến khi họ rời đi với nụ cười trên môi.
Nơi bạn được tương tác, sáng tạo và mang đến những trải nghiệm tích cực trong một môi trường năng động, tràn đầy năng lượng. Tại đây, bạn có cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường vui vẻ, cởi mở. Timezone tin rằng mỗi thành viên đều có tiềm năng trở nên “remarkable” và sẽ luôn được hỗ trợ để phát triển theo cách riêng của mình.
Timezone không chỉ là nơi làm việc, đây là nơi bạn tạo nên niềm vui và trở thành lý do khiến ai đó mỉm cười mỗi ngày.
1.1. Chào đón khách hàng bằng năng lượng tích cực, tư vấn dịch vụ và giới thiệu các chương trình hấp dẫn đang diễn ra.
1.2. Tương tác và khuấy động không khí tại khu vui chơi, hướng dẫn khách trải nghiệm game và tạo nên những khoảnh khắc thật “fun”.
1.3. Luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý nhanh các tình huống để khách hàng có trải nghiệm trọn vẹn nhất.
1.4. Đảm bảo khu vực phụ trách luôn an toàn, để khách hàng an tâm vui chơi hết mình.
1.5. Giữ không gian luôn sạch sẽ, gọn gàng và vận hành mượt mà – vì trải nghiệm tuyệt vời bắt đầu từ những điều nhỏ nhất.
1.6. Kiểm tra thiết bị thường xuyên và báo ngay khi cần sửa chữa để mọi cuộc chơi không bị gián đoạn.
1.7. Trưng bày sản phẩm bắt mắt, quản lý hàng hóa và đảm bảo quầy luôn sẵn sàng phục vụ khách.
2.1. Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt
2.2. Làm việc 6 ca / tuần
2.3. Có thể làm ca tối, cuối tuần hoặc dịp Lễ/Tết
2.4. Chăm chỉ, siêng năng, nhiệt tình
2.5. Chính trực, minh bạch trong công việc
2.6. Địa điểm làm việc:
3.1. Thu nhập: 7,050,000VNĐ / tháng
3.2. Thưởng Tết tháng 13, thưởng KPI hàng tháng và review lương hằng năm
3.3. Nghỉ phép sinh nhật
3.4. Bảo hiểm sức khỏe 247 sau 1 năm làm việc
3.5. Lộ trình phát triển rõ ràng, cơ hội trở thành quản lý trong tương lai
1.1. Chào đón khách hàng bằng năng lượng tích cực, tư vấn dịch vụ và giới thiệu các chương trình hấp dẫn đang diễn ra.
1.2. Tương tác và khuấy động không khí tại khu vui chơi, hướng dẫn khách trải nghiệm game và tạo nên những khoảnh khắc thật “fun”.
1.3. Luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý nhanh các tình huống để khách hàng có trải nghiệm trọn vẹn nhất.
1.4. Đảm bảo khu vực phụ trách luôn an toàn, để khách hàng an tâm vui chơi hết mình.
1.5. Giữ không gian luôn sạch sẽ, gọn gàng và vận hành mượt mà – vì trải nghiệm tuyệt vời bắt đầu từ những điều nhỏ nhất.
1.6. Kiểm tra thiết bị thường xuyên và báo ngay khi cần sửa chữa để mọi cuộc chơi không bị gián đoạn.
1.7. Trưng bày sản phẩm bắt mắt, quản lý hàng hóa và đảm bảo quầy luôn sẵn sàng phục vụ khách.
2.1. Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt, sắp xếp ca theo lịch học
2.2. Có thể làm ca tối, cuối tuần hoặc dịp Lễ/Tết
2.3. Chăm chỉ, siêng năng, nhiệt tình
2.4. Chính trực, minh bạch trong công việc
2.5. Địa điểm làm việc:
3.1. Mức lương 26,000VNĐ / giờ. Phụ cấp làm việc sau 22h. Thưởng KPI
3.2. Có cơ hội thành nhân viên chính thức
3.3. Hỗ trợ đóng dấu thực tập cho các bạn sinh viên
1.1. Giám sát hoạt động hàng ngày của trung tâm nhằm đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
1.2. Đảm bảo sự an toàn cho khách hàng và nhân viên trong quá trình sử dụng dịch vụ, thiết bị.
1.3. Duy trì tiêu chuẩn cao về chất lượng thiết bị và vệ sinh tại trung tâm.
1.4. Phối hợp với Bộ phận Marketing và thực hiện các chương trình quảng bá tại trung tâm.
1.5. Quản lý và bàn giao ngân quỹ chính xác trong mỗi ca làm việc.
1.6. Phân công công việc, giám sát nhân viên theo chính sách của Công ty, làm tấm gương tốt cho nhân viên cấp dưới về kỷ luật, phong cách và tác phong làm việc.
1.7. Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý thắc mắc và tình huống phát sinh.
1.8. Lập báo cáo chi phí theo yêu cầu từ Quản lý trung tâm.
1.9. Tham gia đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên và điều hành nhân sự bao gồm hướng dẫn về chăm sóc khách hàng, tiêu chuẩn sản phẩm.
1.10. Đảm bảo hỗ trợ quá trình tuyển dụng ứng viên phù hợp cho các vị trí Dịch vụ Khách hàng toàn thời gian và bán thời gian ở Trung tâm.
2.1. Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quản lý đội nhóm, ưu tiên trong ngành F&B, giải trí,...
2.2. Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế.
2.3. Kỹ năng giao tiếp tốt; khả năng quản lý đội nhóm và lập kế hoạch hiệu quả.
2.4. Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt.
2.5 Địa điểm làm việc:
3.1. Mức lương: 10,000,000VNĐ / tháng (gross)
3.2. Lương tháng 13, thưởng khi đạt KPI hàng tháng, review lương hàng năm
3.3. Nghỉ phép sinh nhật
3.4. Bảo hiểm sức khỏe 247 sau 1 năm làm việc
